Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu của bạn được thu thập và xử lý như thế nào tại SCTD

Trang này giải thích loại dữ liệu nào được ghi nhận khi bạn sử dụng SCTD, mục đích xử lý và các quyền bạn có với thông tin cá nhân.

01

Loại dữ liệu được thu thập và mục đích sử dụng

Mỗi lần bạn tương tác với nền tảng — từ lúc tạo tài khoản đến khi chơi game — có những nhóm dữ liệu cụ thể được ghi nhận. Dưới đây là phân loại rõ ràng để bạn biết mình đang chia sẻ điều gì.

01

Thông tin đăng ký

Thông tin đăng ký dùng để xác minh danh tính và liên lạc với bạn khi cần thiết.

Gợi ý thực tế
02

Dữ liệu phiên đăng nhập

Dữ liệu đăng nhập giúp phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Gợi ý thực tế
03

Hoạt động trong game

Lịch sử chơi game phục vụ giải quyết tranh chấp và điều chỉnh nội dung phù hợp hơn.

Gợi ý thực tế
04

Thông tin giao dịch

Lịch sử giao dịch phục vụ đối soát tài khoản và xử lý yêu cầu về số dư.

Gợi ý thực tế
05

Thông tin thiết bị

Thông tin thiết bị giúp nền tảng hoạt động ổn định và tương thích với cấu hình của bạn.

Gợi ý thực tế

02

Nguyên tắc bảo vệ và an toàn dữ liệu

Dữ liệu sau khi thu thập được xử lý theo một quy trình nhất định. Dưới đây là các nguyên tắc áp dụng — từ khâu lưu trữ đến khi bạn yêu cầu xóa thông tin.

  1. 1

    Giới hạn mục đích sử dụng

    Dữ liệu chỉ được sử dụng trong phạm vi mục đích đã khai báo, không dùng ngoài phạm vi đó.

    Gợi ý thực tế
  2. 2

    Phân quyền nội bộ

    Quyền truy cập dữ liệu người dùng được giới hạn theo bộ phận và ghi nhật ký để kiểm tra.

    Gợi ý thực tế
  3. 3

    Không chia sẻ với bên thứ ba

    Thông tin cá nhân không được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

    Gợi ý thực tế
  4. 4

    Thời hạn lưu trữ dữ liệu

    Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.

    Gợi ý thực tế
  5. 5

    Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

    Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân qua bộ phận hỗ trợ, tùy điều kiện vận hành.

    Gợi ý thực tế

03

Kiểm tra an toàn tài khoản

Ngoài các biện pháp từ phía nền tảng, bạn cũng có thể chủ động kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Dưới đây là những điểm cần xác nhận trước và trong khi sử dụng tài khoản.

Mật khẩu độc lập

Mật khẩu riêng cho SCTD giúp giảm rủi ro khi thông tin từ nền tảng khác bị lộ.

Gợi ý thực tế

Giữ riêng thông tin đăng nhập

Không chia sẻ thông tin đăng nhập để tránh mất quyền kiểm soát tài khoản và dữ liệu.

Gợi ý thực tế

Đăng xuất thiết bị chung

Đăng xuất sau mỗi phiên trên thiết bị chung để ngăn người khác truy cập tài khoản của bạn.

Gợi ý thực tế

Xem lại lịch sử đăng nhập

Phát hiện đăng nhập bất thường sớm giúp bạn xử lý kịp thời trước khi có thiệt hại.

Gợi ý thực tế

Thông tin liên lạc hợp lệ

Thông tin liên lạc chính xác giúp nhận thông báo bảo mật và khôi phục tài khoản thuận lợi.

Gợi ý thực tế

Liên hệ hỗ trợ khi có nghi ngờ

Khi nghi ngờ yêu cầu lạ, hãy xác minh qua kênh hỗ trợ chính thức của SCTD trước.

Gợi ý thực tế

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những thắc mắc phổ biến nhất khi người chơi tìm hiểu chính sách dữ liệu tại SCTD — được trả lời trực tiếp theo từng tình huống cụ thể.

01SCTD thu thập những loại dữ liệu nào của tôi?

Dữ liệu được thu thập gồm thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử đăng nhập, hoạt động trong game, giao dịch tài chính và thông tin thiết bị. Mỗi nhóm phục vụ mục đích vận hành cụ thể được nêu rõ trong phần trên.

Gợi ý thực tế
02Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên ngoài không?

Thông tin cá nhân không được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp vận hành kỹ thuật, đối tác dịch vụ có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn theo hợp đồng bảo mật.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?

Có thể. Bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ để gửi yêu cầu. Yêu cầu sẽ được xem xét theo điều kiện vận hành — một số dữ liệu liên quan đến giao dịch có thể cần giữ lại trong thời gian nhất định theo quy định.

Gợi ý thực tế
04Cookie và dữ liệu trình duyệt được dùng như thế nào?

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Dữ liệu này không được dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng hoặc phục vụ quảng cáo bên thứ ba.

Gợi ý thực tế
05Dữ liệu của tôi được lưu trữ trong bao lâu?

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích sử dụng. Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng nền tảng; sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.

Gợi ý thực tế
06Nếu tôi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai, tôi cần làm gì?

Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ SCTD qua kênh chính thức để báo cáo sự việc. Cung cấp mô tả cụ thể về tình huống để đội ngũ có thể xem xét và phản hồi kịp thời. Xem thêm tại trang Hỗ trợ.

Gợi ý thực tế